Nombre: Tomomi Nakanishi S.
Escuela: Instituto Mexico.
Grado: 3° Grupo: B
Título: Reputación Online para Tod@s (2011). Oscar del Santo.
En este reporte de lectura
se hablará sobre los primeros 3 capítulos del libro.
Los capítulos son:
1.- Prevenir y Curar.
2.- ¿Has cambiado de Chip?
3.- Estableciendo los
cimientos.
Prevenir y Curar:
En
este capítulo nos podemos dar cuenta de lo importante que es tener una buena reputación.
El autor menciona lo siguiente acerca de la reputación: “La reputación es de
hecho el activo intangible más importante que todos y cada uno de nosotros
poseemos a nivel individual” (Santo, 2011) . Cuidar nuestra
reputación es muy importante, ya que es la manera en la que los demás nos ven.
Hoy
en día existe la reputación online, un claro ejemplo son las redes sociales,
donde todos pueden ver lo que publicas, fotos, comentarios, etc. Es por eso que
es importante tener cuidado con lo que subimos a Internet, porque todo lo que
se sube, se queda. Es decir que aunque tú elimines una foto de tu red social,
esa foto pertenecerá a Internet.
Como
lo menciona en este capítulo, a mucha gente se le han cerrado muchas
oportunidades de trabajo, ya que no tienen una buena reputación, porque
encuentran información o fotos que no son favorables para la persona en
Internet.
Algo
muy importante que menciona el autor al final de este capítulo: “En reputación
online vale más prevenir que curar. Reparar la reputación de una persona o una
empresa es mucho más costoso en tiempo y dinero que una estrategia proactiva de
prevención.” (Santo, 2011) .
¿Has cambiado de Chip?
“La
Era Digital ha supuesto un salto evolutivo que ha hecho que las reglas del juego
hayan cambiado irremisiblemente en lo referente a la comunicación y la gestión
de la reputación.” (Santo, 2011)
Es
impresionante ver cómo y cuánto ha evolucionado la tecnología actualmente.
Antes se tenían que hacer filas y filas para hacer un pago, y ahora puedes
hacer pagos vía Internet. O puedes hacer video llamadas con personas de diferentes
países, un excelente medio de comunicación,etc. Pero así como tiene muchas
ventajas… también tiene desventajas y peligros, ya que pueden hackear una
cuenta, o fingir ser una empresa que no son,etc.
Estableciendo lo
cimientos.
El
Branding -Hacer marca. Una buena pregunta sería: ¿Cómo queremos ser vistos por
los demás?, como una persona responsable, divertida, amable, trabajadora,
rebelde… Todo esto se puede ir definiendo desde cómo se expresan, las fotos que
suben, etc.
El autor dice: “El secreto del branding
no consiste en nada más ni nada menos que el comprender e internalizar que cada
uno (persona u organización) somos nuestra propia marca, y que –
específicamente en este medio de la web y las redes sociales” (Santo, 2011) .
Conclusión.
Algo muy importante, la base de la
reputación y de muchas cosas más… la CONFIANZA: “la confianza es como el
cristal: se ha de tener paciencia en fabricarlo y, a pesar de su aparente
dureza, una vez que se rompe en mil pedazos cuesta mucho juntar los fragmentos
y recomponerlo.” (Charles Handey).
Y como nos pudimos dar cuenta, es
importante tener cuidado con lo que subimos a las redes sociales, ya que pueden
manipular la información. Y muchas cosas de nuestro futuro pueden depender de
esto.
